BOEKINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN STAD SAFARI

Stad Safari, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te 's-Hertogenbosch onder nummer 17176434.

1. Algemeen
Onder reiziger wordt verstaan iedere (rechts)persoon die via de website van Stad Safari een reservering of boeking heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten en behalve deze diens vertegenwoordiger(s) en gemachtigde(n). Met de bevestiging van Stadsafari (per post of e-mail) wordt eenmalig het totaal bedrag van de boeking per automatische incasso afgeschreven van de opgegeven rekening. Bij boekingen door bedrijven worden schriftelijke overeenkomsten gemaakt. Degene die namens het bedrijf een Stad Safari bevestiging ondertekent is aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de bevestiging voortvloeien.

2. Overeenkomst
2.1 Stad Safari is gerechtigd een reservering of boeking te weigeren zonder opgave van redenen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand door een bevestiging door Stadsafari via post of e-mail en het automatisch incasseren van de totaalsom. Bij bedrijven geldt dit door een bevestiging via e-mail of ondertekening van een per post gestuurde orderbevestiging en ontvangst hiervan binnen 5 dagen na datum orderbevestiging.
2.3 Schriftelijke overeenkomsten zijn slechts van toepassing voor bedrijven en indien het arrangement meer dan 30 dagen na boekingsdatum plaats gaat vinden.

3. Betalingen
3.1 Stad Safari stuurt een bevestiging van de boeking per e-mail. Is de termijn tot de datum van het arrangement korter dan 30 dagen dan wordt het totaalbedrag van de boeking per direct automatisch geïncasseerd van de opgegeven bank- of girorekening.
3.2 Voor bedrijven geldt dat de totaalsom uiterlijk 1 maand voor de datum van het arrangement betaald dient te worden.
3.3 Bij te laat betalen wordt per aanmaning 10% van de totale reissom extra berekend of behoudt Stadsafari zich het recht voor de boeking te annuleren.

4. Reissom
4.1 In de in de bevestiging vermelde reissom zijn inbegrepen alle in arrangement van Stad Safari beschreven zaken.
4.2 Tenzij anders vermeld gelden de in de bevestiging gepubliceerde prijzen per persoon.
4.3 Alle reissommen zijn in Euro's en gelden inclusief BTW. Offerten en overeenkomsten met bedrijven zijn exclusief BTW.

5. In de reissom zijn niet inbegrepen:
5.1 De toeristenbelasting in geval van een hotelovernachting.
5.2 De kosten van parkeerplaatsen.
5.3 De kosten van strippenkaarten.
5.4 De kosten van drankjes, tenzij anders vermeld.
5.5 De borg en verzekeringen voor het eventuele gebruik van huurfietsen.

6. Fietshuur
6.1 Stad Safari aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel en schade tijdens het gebruik van de huurfietsen.
6.2 De reiziger is aansprakelijk voor schade aan de fietsen.

7. Aansprakelijkheid
7.1 Stad Safari aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van overlijden, letsel, ongevallen, kwetsing, verlies of diefstal, veroorzaakt aan de deelnemer(s) tijdens of ten gevolge van de activiteit, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld van Stad Safari.

8. Toepasselijkheid
8.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, voorstellen, bevestigingen, en boekingen.
8.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt door ons uitdrukkelijk van de hand gewezen.
8.3 Van deze voorwaarden kan schriftelijk worden afgeweken.

9. Wijzigingen door klanten
9.1 De reservering kan door de klanten worden gewijzigd indien en voor zover dit mogelijk is. Naast de gewijzigde reissom is de reiziger €25,00 administratiekosten per groep verschuldigd, voor zover geen hogere onkosten worden aangetoond.

10. Wijzigingen door Stad Safari
10.1 Het Stad Safari bevestigde arrangement wordt door Stad Safari naar beste weten en kunnen uitgevoerd.
10.2 Stad Safari is gerechtigd het Stad Safari programma op niet fundamentele punten te wijzigen.
10.3 In geval van overmacht behoudt Stad Safari zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in het Stad Safari arrangement.
10.4 Indien door omstandigheden die uitsluitend in de eigen bedrijfsvoering van Stad Safari zijn gelegen, door Stad Safari wordt besloten dat het programma niet zal doorgaan of dat daarin wijzigingen worden aangebracht verplicht Stad Safari zich tot onmiddellijke kennisgeving aan de klant.
10.5 Bij niet doorgaan verplicht Stad Safari zich tot terugbetaling van de reissom. Echter alleen wanneer Stad Safari geen gelijkwaardig programma ter vervanging heeft aangeboden.


11. Annulering en wijziging
11.1 Het annuleren van een arrangement bij Stad Safari moet schriftelijk geschieden. De datum van ontvangst van de annulering geldt als annuleringsdatum.
11.2 Bij een annulering worden de volgende bedragen in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
11.3 Bij annulering tot 6 weken voor de dag dat de Stad Safari plaatsvindt wordt € 25,00 administratiekosten in rekening gebracht.
11.4 Bij annulering tot 14 dagen voor de dag dat de Stad Safari plaatsvindt wordt 50% van de totale reissom in rekening gebracht.
11.5 Bij annulering korter dan 14 dagen voor de dag dat de Stad Safari plaatsvindt wordt 100% van de totale reissom in rekening gebracht.
11.6 Wordt het aantal deelnemers binnen 14 dagen voor vertrek verlaagd dan vindt er geen restitutie van de reissom plaats.

12. Klachten
12.1 Ondanks alle zorgen is het natuurlijk altijd mogelijk dat de reiziger een gerechtvaardigde klacht heeft. Deze klacht dient onmiddellijk bij Stad Safari te worden ingediend, zo mogelijk op de dag zelf. Als directe indiening niet mogelijk is, of als de klacht niet naar tevredenheid wordt op gelost, moet deze uiterlijk een week na de arrangementsdatum schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Stad Safari.

13. Algemeen voorbehoud
13.1 Stad Safari aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor foto's, folders en ander voorlichtingsmateriaal, voor zover door derden uitgegeven.

14. Deelname aan het Stad Safari programma
14.1 Tijdens een arrangement welke eventueel begeleid wordt door een vertegenwoordiger van Stadsafari, heeft de organisatie het recht om deelnemers van de activiteiten uit te sluiten als naar oordeel van de vertegenwoordiger,  lichamelijke, morele of geestelijke condities zich bij hen zodanig openbaren dat de activiteit naar het oordeel van de vertegenwoordiger bemoeilijkt of belet dreigt te worden. De betrokkene kan geen aanspraak maken op een alternatief programma. De betrokkene heeft geen recht op restitutie van de deelnemerssom. Deze bepaling is tevens van toepassing bij wangedrag.

15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle reserveringen en boekingen van Stadsafari is het Nederlands recht van toepassing.

's-Hertogenbosch, januari 2006